コミュファ光の評判はどう？口コミやメリット、注意点からわかったおすすめな人

コミュファ光は東海エリアでは知名度が高い光回線なので、「評判はどうなんだろう。」「速度の口コミは良いのかな？」と気になっている人も多いと思います。

結論から言うと、コミュファ光の速度の評判は良く、またau・UQモバイルとのセット割が組めるので、東海エリアにお住まいで速度重視の方やau・UQモバイルユーザーにはおすすめの光回線です。

この記事では、コミュファ光の口コミや評判、メリット、注意点からおすすめできる人・できない人まで解説していきます。

※上記は当サイトでの評価です。

※表示価格は税込です。

コミュファ光はどんなネット？基本情報をチェック！

※コミュファ光公式サイトより

コミュファ光は、中部電力グループの中部テレコミュニケーション株式会社（CTC）が提供している光回線で、東海４県（静岡、愛知、岐阜、三重）と長野の計５県で利用できます。

※より高速な10Gbpsコースも提供しています。

回線とプロバイダをまとめて契約できるプロバイダ一体型のプランを提供しているので、自分でプロバイダを選ぶ必要がなく、ネットに詳しくない人にも分かりやすいサービスになっています。

東海エリアでは根強い人気があり、2021年12月には100万契約数を突破。また、第三者機関による評価も高く、J.D.パワーが実施している「固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」では、５年連続（2017～2021年）で東海エリアの１位に選ばれています。

コミュファ光の評判は？口コミをチェック！

第三者機関による評価が高いコミュファ光ですが、実際に契約している人の評判が気になりますよね。

そこで、コミュファ光のユーザーにアンケートを実施し、口コミを調査してみました。

「コミュファ光の総合満足度教えてください。」との質問に対して、5段階（とても満足・満足・普通・やや不満・不満）で評価してもらったところ、70%のユーザーが「満足している」と回答し、「やや不満」と回答したのはわずか5%でした。

コミュファ光のユーザーの満足度が高いことが分かりますね。

では、ここから速度や料金など具体的な口コミを紹介していきます。

速度が速い

とても早く快適です。１Ｇプランですが計測サイトは結果がまちまちなので割愛。
ＬＡＮケーブル直結のPCでのテスト結果では全時間帯平均で458Ｍほどです。

＜住居タイプ＞マンション・アパート　＜利用人数＞3人　＜契約プラン＞1Gbps

動画もサクサク見る事ができる。何の問題もなく、使いやすい。

＜住居タイプ＞戸建て　＜利用人数＞3人　＜契約プラン＞1Gbps

加入して６年経ちますが、安いプランでもネットはスムーズに繋がりますし、これといった問題もなく満足しています。

＜住居タイプ＞戸建て　＜利用人数＞1人　＜契約プラン＞30Mbps

「動画の視聴やオンラインゲームもスムーズ」「コミュファ光に乗り換えたら速くなった」という口コミが多かったです。

一般的に、実測速度で30～50Mbpsの速度が出ていればネットは快適に利用できますが、コミュファ光は100Mbps以上出ている人が珍しくありません。

時に動画などがカクカク状態なることはありますが、致命的な感じはしない。

＜住居タイプ＞戸建て　＜利用人数＞2人　＜契約プラン＞1Gbps

一部のユーザーは「時々遅くなる」と回答をしていましたが、上の口コミのように特に困ってはいないようです。

通信速度は全国トップクラス

実際に、ネット回線の口コミサイト「みんなのネット回線速度」では、光回線の速度ランキングでコミュファ光は全国１位を獲得しています。

※2022年1月28日時点

国内最速と名高いNURO光を差し置いての１位です。すごいですね。

2021年の「固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」では、「通信品質」において最高評価を獲得していましたので、速度の速さはお墨付きです。

コミュファ光は地域限定の光回線のため、全国で展開されている光コラボ（ソフトバンクやドコモ光）と比べると、回線が混雑しにくく速度が速いと言われています。また、混雑を回避できる通信方式「IPv6（アイピーブイロク）」に標準対応していることも、速度が速い理由として挙げられますね。

スマホとのセット割で安く使える

携帯電話とのセット契約となっているので僅かでも割安となっている。

コミュファ光はauとUQモバイルのスマホとセット割を組むことができますが、このセット割によって安く利用できているという声が挙がっていました。

コミュファ光とセット割を組むと、それぞれのスマホの料金から毎月次の料金が割り引かれますので、通信費をトータルで安くすることができますよ。

どちらも家族で最大10回線まで割引対象になります。

auスマートバリューの割引額は契約しているスマホのプランによって決まるので、下の表でチェックしてみてください。

UQモバイルはくりこしプラン+5GのSとMなら638円、Lなら858円です。

なお、auとUQモバイルのセット割を適用させるためには、コミュファ光のネットと光電話の契約が必要です。光電話は月額330円なので、割引のために光電話を契約する場合は割引額はマイナス330円と考えておきましょう。

→コミュファ光とauスマホのセット割「auスマートバリュー」はお得？

サポートが丁寧

電話での対応はよかったです。24時間対応体制なので、いつでも安心です。

ルーターが経年劣化により故障した際、数日での無償での交換工事の段取りをしてもらえた。

回線に不具合等あったときや、プラン変更するときのサポートは丁寧だったので良かったです。

サポートセンターの対応は良い・丁寧だという声が多かったです。

故障など予期せぬトラブルが起きた時は、対応が早いと助かりますね。

ちなみにTwitterではコミュファ光のカスタマーサポートが巡回しているので、困ったときは公式アカウントに連絡してみるのもいいと思います。

営業の電話がくるのが嫌

特に困ったこともなく、時々電話でセールスみたいなのが来るのが嫌だ。

対応はしっかりしているけれども、たまに興味のないような勧誘に近い電話がある。

コミュファ光を契約したあとに営業の電話がかかってきて、それを好ましく思っていないユーザーもいるようです。

せっかくユーザーが快適に利用しているのに、営業の電話で好感度を下げてしまうのはもったいないですね…。

コミュファ光で評判の良いキャンペーン

コミュファ光のキャンペーンは公式サイト、代理店サイト、ショップ、家電量販店などで実施していますが、一番お得なのは現金でのキャッシュバックがもらえる代理店サイトのキャンペーンです。

中でも正規代理店の株式会社NEXTでは、コミュファ光を申し込むと最大25,000円の高額キャッシュバックがもらえます。

キャッシュバックの振り込みは開通から最短２ヶ月と早く、オプション加入などの条件はありません。他の代理店でありがちな面倒な書類の提出などもありません。

代理店NEXTでは、申し込み時の電話で振り込み用の口座番号を伝えるだけで、開通後に自動的にキャッシュバックが振り込まれるんです。

とにかく手軽にキャッシュバックをもらいたい人におすすめですよ。

なお、公式サイトで申し込むと月額550円かかる開通前のWiFiレンタルサービスも、代理店NEXTで申し込むと無料です。

コミュファ光代理店の株式会社NEXT（ネクスト）って怪しい？お得なキャンペーン内容とは

コミュファ光の評判から分かるメリット５つ

コミュファ光の口コミ・評判を見ていると、速度の速さ、au・UQモバイルとのセット割以外にもメリットがあることが分かりました。

メリット１．月額料金が安い

下の表は、西日本エリアで1Gbpsを利用した場合の他社との料金比較です。

※コミュファ光はプロバイダ一体型の料金。

コミュファ光では2年契約すると「コミュファ光スタート割」が適用されるので、他社のネット回線より料金が安いです。一般的な光回線よりも月額500円くらい安く、1年目はソフトバンク光やドコモ光より30,000円以上お得に使えます（戸建ての場合）。

また、光電話つきなら上記の金額に＋330円、光電話・光テレビつきなら上記の金額に＋550円で利用できるので、コストパフォーマンスが非常に良いですよ（光テレビは戸建てのみ）。動画配信サービスのU-NEXT（コミュファ光ビデオ）も、月額550円から利用できます。

→コミュファ光の複雑な料金プランをどこよりも分かりやすく解説

メリット２．無線LANルーターが無料

※コミュファ光公式サイトより

コミュファ光では、無線LANが内蔵されたホームゲートウェイが標準提供されています。そのため、別途無線LANルーターを購入する必要はありません。

無線の規格は11acにも対応しており、速度面でも安心です。

他の回線では、無線LANルーターは自分で購入したり有料でレンタルするところが多いので、完全に無料というのはお得ですね。

メリット３．セキュリティソフトが１台分無料

※コミュファ光公式サイトより

インターネットに接続する上で欠かせないのがセキュリティ対策ですが、料金は月額版や１年版などで年間5,000円くらいかかるのが一般的です。

しかし、コミュファ光では「ウイルスバスター クラウド 月額版（1台版）」が無料です（30Mbpsのプランの場合は有料）。更新の手続きも必要ないので、利用するに越したことはないですね。

なお、パソコン２台以上で利用したい場合は３台版を月額462円で契約することになります。

メリット４．乗りかえキャンペーンで他社の解約金を負担してくれる

※コミュファ光公式サイトより

他社のネットからコミュファ光への乗り換える際に解約金がかかってしまった場合は、コミュファが全額負担してくれます（光乗りかえキャンペーン）。

解約金は一旦は自分で払いますが、開通月から３ヶ月目の末日までに他社違約金明細書を送ると、その翌々月末日までにコミュファ光が解約金相当分をキャッシュバックしてくれます。

キャンペーンの適用を受けるためにはオプションに一つ加入する必要がありますが、キャッシュバックが振り込まれたら解約しても大丈夫です。

乗り換えたいけど解約金があるから…とためらっていた方には、このキャンペーンの利用がおすすめですよ。

メリット５．中部電力の電気やガスをセットで使うとポイントが貯まる

※コミュファ光公式サイトより

コミュファ光を提供している中部テレコミュニケーションは中部電力の系列会社のため、中部電力の電気とガスとのセット割を組むことができます。

「コミュファ光＋中部電力の電気」または「コミュファ光＋中部電力のガス」の組み合わせで、毎月カテエネポイントが100ポイントもらえますよ。

カテエネポイントはT-POINTやnanacoポイントなどに交換して使うこともできますし、電気料金の支払いに充てることもできます（100P＝100円）。

コミュファ光の評判から分かった注意点

評判・サービス共に高い水準のコミュファ光ですが、契約前に知っておきたい注意点が２つあります。

あとで「知らなかった！」とならないようにチェックしておきましょう。

１．提供エリアが狭い

コミュファ光の提供エリアは東海４県と長野のみです。

提供エリアが狭いので、「コミュファ光が良いと聞いたから申し込もうと思ったのに、エリア外で使えなかった」という人もいるようです。

コミュファ光が提供エリア外の場合、au・UQモバイルユーザーならビッグローブ光やauひかりなどがおすすめです。

→コミュファ光がエリア内か確認する方法！エリア外の場合はどれがおすすめ？

２．解約の際に工事費の残債がかかる場合がある

コミュファ光のネットの工事費と光テレビの工事費は、2年契約または5年契約することで実質無料になります。

ただし、「実質無料」というのは、「コミュファ光を契約している間だけ工事費の分割払いと同額が毎月割り引かれる」というものなので、分割払いの期間が終わる前に解約すると、その時点で残っている工事費の残債を支払うことになります。

ネットの工事費・光テレビの工事費を実質無料にする場合の最低利用期間は上記の通りで、この期間内に解約すると工事費の残債を請求されてしまいます。

例えば、ネットの工事費を実質無料にしていて1年でコミュファ光を解約する場合は、13,500円の工事費の残債がかかるわけです。

そのため、最低利用期間の期間は継続利用することをおすすめします。

３．工事が遅い

コミュファ光の申し込みから開通工事までの期間は45日間～2ヶ月が目安ですが、場合によっては１年くらいかかることもあるようです。

引っ越し先で新たにコミュファ光を引く場合、入居日と開通工事まで間が空いてしまうと、開通工事までの期間はネットが使えなくなってしまいます。

そのようなケースのために、コミュファ光では開通までポケットWi-Fiを貸出しているので、必要な人は利用しましょう。

ちなみにポケットWi-Fiのレンタルは、公式サイトでコミュファ光を申し込むと月額550円ですが、株式会社NEXTという代理店で申し込むと無料です。

コミュファ光の口コミ・評判からわかったおすすめな人！

コミュファ光の評判、メリット、注意点を解説してきましたが、ここまでの内容を踏まえると、コミュファ光は次のような人におすすめと言えるでしょう。

コミュファ光は光回線の速度ランキング１位を獲得しているので、速度を重視している人におすすめです。

また、セット割も充実しているので、au・UQモバイルのスマホや中部電力の電気・ガスなどと一緒に利用するとお得です。

光電話や光テレビを提供していない回線もありますが、コミュファ光ならまとめて契約が可能です（光テレビはマンションに非対応）。まとめて契約すると手続きも管理も楽ちんですし、コミュファ光ならまとめるほどお得な料金体系になっています。

こんな人にはおすすめできません

反対に、次のような人にはコミュファ光はあまりおすすめではありません。

コミュファ光を短期で解約すると、高額な工事費の残債がかかってしまう可能性があります。引っ越しを予定しているなど長期で使えない人にはリスクが大きいと言えるでしょう。

引っ越し先がコミュファ光の提供エリアなら引き続き利用できますが、静岡・愛知・岐阜・三重・長野以外の県への引っ越しは解約になってしまいます。

そのため、コミュファ光はしばらく現住所に住む予定の人に向いています。

また、申し込みから開通工事まで時間がかかる場合があります。開通まではポケットWiFiを借りることはできますが、すぐに開通したい人は別の光回線を検討しましょう。

地域別おすすめの光回線：静岡　愛知　岐阜　三重　長野

コミュファ光の申し込みから開通までの流れ

コミュファ光の申し込みから開通までの流れを、株式会社NEXTで申し込んだ場合を例にご紹介します。

ステップ１

コミュファ光を申し込む

株式会社NEXTのキャンペーンサイトからコミュファ光を申し込みます。

ステップ２

NEXTから折り返しの電話がくる

株式会社NEXTのオペレーターから折り返しの電話が来るので、エリア判定の結果や、月額料金や工事費などの説明を受け、問題なければ本契約となります。

この電話でキャッシュバック用の振り込み口座と希望の工事日を伝えます。

その後、回線工事の準備が整い次第、工事担当者から日程調整の連絡がきます。

ステップ３

開通工事

開通工事では、建物の宅内や室内に光ファイバーを引き込む工事が行われます。工事の所要時間は１時間程度で立ち合いが必要です。

宅内にONU（回線終端装置）が設置されたら、ホームゲートウェイやパソコンを接続します。

ステップ４

NEXTからキャッシュバックの振り込み

開通から最短２ヶ月後に、株式会社NEXTからキャッシュバックが振り込まれます。

キャッシュバックの使い道は皆さんの自由です^^

まとめ

いかがだったでしょうか？

コミュファ光は光回線の速度ランキングで全国１位で、口コミを見ても速度の評判が良いです。

au・UQモバイルユーザーなら、スマホとのセット割を組むこともできます。

無線LANルーターが無料だったり、セキュリティソフトも１台無料だったりと、コストパフォーマンスにも優れています。

ただ、契約期間を守らずに解約すると解約金に加えて工事費の残債が発生することと、工事まで時間がかかることには注意が必要です。

あなたがコミュファ光の申し込みを検討するのに、この記事が役に立てば嬉しいです^^