GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判を紹介！デメリットはある？どんな人におすすめ？

最近、GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)という光回線サービスについて、SNSやブログで目にする機会が増えてきました。

どうやらリーズナブルな料金プランや通信品質の高さで注目を集めているようです。

現在光回線の新規利用や乗り換えを検討している方の多くが気になっているサービスだと思います。

そこで本記事では、GMOとくとくBB光の評判やメリット・デメリットを見ながら、どんな人におすすめのサービスなのか解説していきます。

GMOとくとくBB光とGMO光アクセスの違いは？

引用元：GMOとくとくBB光

この二つは同一のサービスです。

GMO光アクセスが正式名称ではあるのですが、現在はGMOとくとくBB光という愛称で呼ばれることが多くなっています。

どちらの名前が使われていても「GMOとくとくBB光」というGMOインターネットグループが提供する光コラボサービスという認識で問題ありません。

GMOとくとくBB光のサービス概要

引用元：GMOとくとくBB光 限定サイト

GMOとくとくBB光の1番の特徴は料金の安さです。

限定サイトから申し込むことで、月額料金が通常よりも500円以上安くなります。一般的な光回線サービスと比較しても400円~700円ほど安いです。

引用元：GMOとくとくBB光 限定サイト

加えて3年間継続利用すると開通工事費が無料になるため、実質的に事務手数料と格安の月額料金のみで光回線が利用可能です。

これにキャッシュバックも合わせると、3年間の実質月額は戸建てが約4,000円、マンションが約3,000円とかなりお得になります。

スマホセット割がなくてもこれだけお得に利用できるのは、格安スマホユーザーには非常にありがたいですね。

※GMOひかりTV加入：＋20,000円／GMOひかり電話加入：＋5,000円／その他指定オプション加入：＋2,000円

光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞

株式会社イード主催の「光コラボアワード2023」において、GMOとくとくBB光は利用者からの満足度が最も高いサービスとして最優秀賞を受賞しています。

回線スピードの部やカスタマーサポートの部などを含めた計6部門のうち、4部門で最優秀賞を受賞しての堂々の総合満足度No.1です。

※株式会社イードより引用

安く利用できるだけでなく、このような形で回線速度やサポートの満足度が高いというデータも出ているため、光回線サービスとしての信用度はかなり高いのではないかと思います。

光回線は実際に契約してみるまで品質が見えづらいサービスですが、その点GMOとくとくBB光であれば比較的安心して契約できますね。

GMOとくとくBB光の良い評判・口コミ

GMOとくとくBB光の良い評判について調べてみたところ「安い」「速い」という意見が多かったです。

料金に関しては、もともとの月額料金が安いうえに工事費やルーターレンタル代、違約金などが無料になるため、最低限の料金で利用できる点が魅力的なのだと思います。

そして速度に関してですが、大手インターネットプロバイダのGMOが提供しているだけあって、品質に対する信頼性や通信の快適性が高く評価されているようです。

速度に関する良い評判・口コミ

料金に関する良い評判・口コミ

GMOとくとくBB光の悪い評判・口コミ

続いてGMOとくとくBB光の悪い評判について調べたところ、キャンペーンや速度に関するものがいくつか見つかりました。

キャッシュバックキャンペーンや開通工事費無料特典はGMOとくとくBB光のメリットと言えるものですが、条件が厳しいと感じている方もいるようです。

割引を受けられる思っていたのに、条件がクリアできず適用されないとなればがっかりしてしまうのもわかります。

他にも、時間帯によって通信速度に不満を感じている方もいるようでした。

速度に関する悪い評判・口コミ

料金に関する悪い評判・口コミ

GMOとくとくBB光の良い評判から見るメリット

ここからは上で紹介した評判をもとに、GMOとくとくBB光のメリットについて見ていきましょう。

3年間利用すると開通工事費が0円になる

GMOとくとくBB光は、3年の契約期間の間は開通工事費分が毎月割引されるため、3年間サービスを継続することで開通工事費の自己負担額が0円になります。

現在お住いに光回線の設備がない方や、長期で利用する予定の方にとってはうれしい特典だと思います。

ただし、3年利用せずに解約した場合、割引されていない開通工事費に関しては自己負担になってしまうので注意しましょう。

新規・乗り換えともに高額キャシュバックがもらえる

引用元：GMOとくとくBB光 限定サイト

GMOとくとくBB光は、申込みキャンペーンとして2種類のキャッシュバックを実施しています。

月額料金が安い・開通工事費が無料になるだけでもお得ですが、その上高額キャッシュバックまでもらえるのは非常にありがたいですね。

実施中のキャッシュバックキャンペーンは2024年4月30日までです。

※1 表のキャッシュバック金額は限定サイトのものです。
※2 GMOとくとくBB光の申し込み時点で他社サービスを利用している方が対象です。
※3 GMOひかりTV加入：＋20,000円／GMOひかり電話加入：＋5,000円／その他指定オプション加入＋2,000円

(A)30,000円のキャッシュバックは、GMOとくとくBB光を限定サイトから申し込んだ方全員が対象になります。

対して、(B)乗り換え限定のキャッシュバックは現在他社サービスを利用中の方が対象になります。適用条件として、違約金や工事費残債などの解約費用が記載されている解約証明書の提出が必須です。

(A)と(B)のキャッシュバックでそれぞれ申請方法が異なるので、受け取り忘れのないよう公式サイトで申請方法の詳細を確認しておきましょう。

▶GMOとくとくBB光 公式限定サイト

高速通信オプションの「V6プラス」が標準装備

GMOとくとくBB光では「v6プラス」という高速通信オプションが無料で標準装備されています。

光コラボによっては追加料金を払ってオプションに加入する必要があるため、0円で最初から使えるのは非常にありがたいです。速度に関して良い評判が多かったのも、v6プラスが標準装備であることを考えれば頷けますね。

引用元：GMOとくとくBB光 限定サイト

また、v6プラスを利用するには対応した規格のルーターが必要ですが、GMOとくとくBB光なら無料でレンタルしてもらえます。通信機器にあまり詳しくない方でも安心です。

高スペックルーターを0円でレンタルできる

GMOとくとくBB光の利用期中は、下り最大速度1Gbps以上のハイスペックルーターを無料でレンタルできます。

レンタルルーターは上で説明したv6プラスにも対応しているため、機種に特別なこだわりがなければ自身で購入する必要はありません。こういった細かいところにお金がかからないのは非常にありがたいですね。

ただ一点、レンタルできる端末を自身で選択できない点には注意が必要です。

GMOとくとくBB光の悪い評判から見るデメリット

ここでは、評判からわかるGMOとくとくBB光のデメリットについて解説していきます。

利用を検討している方は必ず確認してくださいね。

工事費無料特典によって実質的な3年縛りとなっている

GMOとくとくBB光の開通工事費無料特典は、毎月開通工事費の分割払い相当額が割引されるという特典です。

3年間(36ヶ月)この割引を受けることで自己負担額を0円にできます。

ここで注意してほしいのは、GMOとくとくBB光を解約した時点で工事費割引が終了してしまうという点です。

例えば2年間(24ヶ月)利用して解約した場合、戸建て8,712円・マンション8,316円の工事費残債が自己負担になってしまいます。

これを理由にGMOとくとくBB光について実質3年縛りと考える方がいるわけです。途中解約の可能性がある方は少し申し込みを躊躇してしまいますよね。

しかし今の光回線サービスの多くは上記のような実質無料特典で提供しています。ある意味光回線業界のスタンダードと言ってしまってもいいくらいです。

ただ、工事費が完全無料になる光回線も少数ですがありますので、気になる方は下の3社もチェックしてみてください。

通信速度には時間帯による差や地域差がある

GMOとくとくBB光は、快適な速度で利用できている方がいる反面、通信速度で困っている方もいるようでした。

これはインターネット回線では仕方のないことなのですが、サービスによって時間帯や地域差で速度が変化することがあります。

実際に利用してみるまでは確実な速度がわからないため「使ってみたら遅かった」なんてことも少なくありません。

そのため、速度に関して不安がある方は「みんなのネット回線速度(みんそく)」というサイトで、自宅周辺地域の実測値(実際の利用者が測定した速度)を確認してみてください。

引用元：みんなのネット回線速度(みんそく)

ただし、このサイトで計測されている速度がよかったとしても「絶対に問題ない」と言い切れるわけではありません。あくまでも参考程度に考えてくださいね。

キャッシュバックの受け取り忘れに注意が必要

GMOとくとくBB光のキャッシュバックキャンペーンには「期限内(キャッシュバック申請用のメールが届いた月の翌月末まで)に申請する」という適用条件があります。

一見そこまで難しい条件ではないように見えますが、メールは開通月から数えて11ヶ月後にGMOの専用アドレス宛に届くため、忘れていて気が付かなかったというケースが多いようです。

確かに少し難しそうですね。

振込時期までに以下に該当する場合、キャッシュバック特典は適用されません。

1. 特典対象接続サービスの変更
2. 特典対象接続サービスの解約
3. 未納によるサービス一時停止または強制解約
4. ご指定口座確認のご案内メールの送信日より翌月の末日までにお受取口座のご連絡をいただけなかった場合、またはお受取口座情報に不備がある場合
5. その他GMOとくとくBBが対応困難と認めるものがあった場合

引用元：GMOとくとくBB光 限定サイト

少々面倒ですが、GMOのアドレスから自身が利用しているアドレスに転送設定をしたり、リマインダーを設定するなどして見落としがないようにするしかないでしょう。

万が一忘れてしまった場合は、できるだけ早めにGMOとくとくBBに連絡してみてください。

GMOとくとくBB光と他社の料金比較

※ahamo光はahamoユーザー限定

※ahamo光はahamoユーザー限定

GMOとくとくBB光と他社の速度比較

GMOとくとくBB光の速度に関して、快適に利用できているという方が多い印象でしたが、中には速度に不満を感じている方もいましたね。

そこで、快適に利用できるのか確かめるために、人気の光回線とGMOとくとくBB光の平均速度を比較してみました。

業界トップクラスの通信品質を誇るauひかりやNURO光レベルとまではいきませんでしたが、人気サービスのソフトバンク光やドコモ光とは同程度の通信速度が出ていますね。

平均Ping値も20ms以下と低く抑えられているため、オンラインゲームでも特に問題なくプレイできる可能性が高いでしょう。

通信速度が心配で申し込みを躊躇していた方もいると思いますが、GMOとくとくBB光の速度に関しては特に不安な点は見受けられませんでした。

GMOとくとくBB光はこんな人におすすめ

GMOとくとくBB光はキャンペーンによる割引でお得に利用できる光回線です。

そのため、キャンペーンの適用条件をクリアできる方におすすめします。

キャッシュバックをもらい忘れるだけで30,000円も損してしまうので、これからGMOとくとくBB光を申し込む方は気を付けましょう。

逆に割引がしっかり適用されれば、セット割対象外の格安スマホを利用している方でもかなりお得に使える光回線です。また、月額料金はずっと安いままなので、長期で利用する方には特におすすめですよ。

おすすめできないのはどんな人？

先ほどのおすすめの方とは対照的に、早期解約の可能性があったり、キャッシュバックを忘れずに申請できる自信がない方にはあまりおすすめできません。

また、他の光回線サービスとセット割を組める場合、単に安い光回線を利用するよりセット割を活用したほうが通信費のトータルがお得になることが多いです。

上記に該当する方は、いつ解約しても違約金や工事の残債がかからない「＠スマート光」や、セット割が組める光回線がおすすめですよ。

下の記事ではおすすめの光回線を複数ご紹介していますので、参考にしてみてください。

【2024年4月】光回線おすすめ16社を比較！安い・速い光回線はココだ！

スマホセット割とは？

スマホセット割とは対象のスマホと光回線をセットで利用することで、スマホの月額料金に割引が適用される特典です。

多くの場合、家族のスマホも対象になるため、家庭の通信費を大幅に削減できます。

引用元：ドコモ光

2～4月は早めの申し込みがおすすめ！

2月～4月の引っ越しシーズンは、1年で最もネット回線の申し込みが多い時期です。

開通工事の予約も込みあってしまい、光回線の開通に数ヶ月待たされることも。

そのため、現在光回線の契約を検討している方はなるべくお早めの申し込みがおすすめです。

ちなみに、GMOとくとくBB光の公式キャンペーンサイトでは、下記のように開通目安を確認できますよ。

※2024/2/5時点の画像：GMOとくとくBB光

光回線は開通工事前のキャンセルであれば解約金等は請求されません。

悩んでいるのであれば「一旦申し込んでおく」という選択もありだと思います。

GMOとくとくBB光の申し込みからキャシュバック受け取りまで

GMOとくとくBB光のよくある質問

GMOとくとくBB光の評判は悪い？

しかし、評判の良いサービスでもデメリットはあります。そのため、申し込む前に必ずメリット・デメリットを見比べましょう。

GMOとくとくBB光とGMO光アクセスの違いは？

サービス開始当初はGMO光アクセスという名称がメインで使われていました。

GMOとくとくBB光のキャッシュバックは本当にもらえる？

申し込みの前に必ず、キャンペーンサイトでキャッシュバックの適用条件を確認しましょう。

限定キャンペーンサイトと通常キャンペーンサイトの違いは何ですか

まとめ

GMOとくとくBB光はいかがでしたでしょうか。

キャンペーンをしっかり活用することで開通工事費が無料になったり高額キャッシュバックがもらえたりと、魅力的なポイントが非常に多かったと思います。

本記事を読んで、GMOとくとくBB光が自分に合っていると感じた方は、ぜひ利用を検討してみてください。