【新登場】haru光なら誰でも簡単に始められる！特徴や料金プランなど丸ごと解説

上記のような悩みを抱えている人も多いでしょう。

光回線は、料金プランだけではなく初期費用や問い合わせ方法など、色々なことを考慮しなければいけません。時間と体力だけではなく精神的にも負担がかかってしまいます。

そんな利用者の負担となりうるものを徹底的に取り除いた光回線が、haru光です。

haru光は、初期費用が無料やLINEで問い合わせが可能など、利用者の負担になりうるものを徹底的に取り除いた誰でも始めやすい光回線です。

今回は、haru光の特徴やおすすめな人を解説します。

※表示価格はすべて税込です

haru光公式サイトを見てみる

haru光の運営会社

haru光とは？｜利用者の負担を徹底的に取り除いた光回線

haru光は、2024年9月11日から始まった光コラボです。

haru光一番の特徴は、利用者の負担がかからないサービスであるという点です。

利用者にかかる負担というと、料金面と精神面の2つが挙がると思います。

haru光は初期費用が無料なので、料金面での負担が少ないです。

キャンペーン等で工事費を無料にしている事業者は多いですが、契約事務手数料まで無料にしている事業者はほとんどありません。

haru光は、工事費はもちろん契約事務手数料まで無料なので、料金を少しでも抑えたい人におすすめの光回線です。

haru光はLINEで質問・相談ができるので、精神面の負担も少ないです。

ほとんどの事業者は、電話やチャットでの問い合わせが一般的です。

「電話だとなかなか繋がらない」「チャットだと専用のサイトにアクセスしなければいけない」など、利用者の心理的な負担が大きいでしょう。

しかし、haru光はLINEで問い合わせが可能なので、友だち追加さえしてしまえば、LINEを開いてすぐに問い合わせが可能です。

つばさ

料金面・精神面ともに負担が少ない光回線と言えますね

haru光の料金は相場よりも安い?

haru光の料金は、光回線の料金相場とあまり変わりません。

参考までに、haru光と3大携帯キャリアの光回線と料金を比較します。

3大携帯キャリアの光回線と比較してみると、少し安い～同じくらいの金額であるのがわかりますね。

料金は変わりませんが、haru光には初期費用が0円という3大携帯キャリアの光回線にはない強みがあります。

2年間の総額比較

にゃんきち

戸建てだと1万円くらい安く使えるね

つばさ

初期費用0円はユーザーからしたら魅力的ですよね

料金プランに大きな強みはありませんが、初期費用が0円という3大携帯キャリアの光回線にはない強みがharu光にはあります。

haru光の提供エリアは全国

haru光は、フレッツの回線を使用した光コラボなので、提供エリアは全国です。

光コラボとは

『光コラボとは？』をネット初心者にも分かりやすく簡単解説！

auひかりやNURO光などは、各事業者が独自に敷設した回線を使用しているので、提供エリアが限られています。

お住まいによっては、利用できない場合もあるでしょう。

しかし、haru光は提供エリアが全国なので、利用できる可能性が高いです。

にゃんきち

提供エリアが全国なのはありがたいにゃ！

つばさ

転勤などで引っ越しをしなければいけない場合でも、

継続してharu光を利用できそうですね

haru光の通信速度は1Gbps

haru光の通信速度は1Gbpsです。

通信速度が1Gbpsの光回線は他にもありますが、haru光はtransixという、次世代通信サービスを採用しています。

次世代通信サービスについて

従来のPPPoE方式を利用したIPv4のインターネット接続では、NTT東西の局舎内に設置してあるネットワーク終端装置を経由するため、通信量が増加するとネットワーク終端装置がボトルネックとなり通信速度の低下が起こることがありました。

haru光が提供する次世代通信サービスtransixの接続方式「IPoE」は、 ネットワーク終端装置を経由しないため、この装置を起因とした混雑問題が解消され高速で安定した通信が可能です。

なお、IPoEはIPv6で通信を行いますが、transixは IPv6インターネット上でIPv4の通信を可能とする「IPv4 over IPv6技術」を採用しているため、IPv4でもIPoEでインターネットに接続することが可能です。

haru光公式HP

にゃんきち

難しい言葉が多くてわからないにゃ..

つばさ

簡単に言うと、快適なインターネット環境を提供するために、
混雑しにくい回線にしたということです

transixという次世代通信サービスを採用していることで、動画やゲームを快適行うことが可能です。

にゃんきち

ゲームのラグや動画が固まることともさよならできそうにゃ！

つばさ

通信速度を重視している人にとって、おすすめの光回線と言えますね

詳しく知りたい人は、「IPoEとは」を参考にしてください。

haru光は10ギガプランもある

haru光は、最大通信速度が10Gbpsの10ギガプランがあります。

リリース日は1ギガプランと同じ、2024年9月11日です。

月額料金は戸建て・マンションともに6,480円と、他の10ギガ回線とほぼ同じ料金設定です。

一方で、haru光は初期費用(開通工事費・契約事務手数料)が無料なので、初期費用分を考慮すれば安く利用できます。

実質無料とは

月額料金は決して安くはありませんが、初期費用がかからない点は大きなメリットと言えます。

ここが違う！haru光の特徴3選

haru光が他の光回線と違う点を3つ紹介します。

初期費用が無料｜契約事務手数料も無料

haru光1つ目の特徴は、3つの初期費用がすべて無料な点です。

初期費用とは、主に次の3つを指します。

3項目全て無料で使える光回線はほとんどありません。

一方で、haru光は初期費用の3項目がすべて無料です。

光回線を選ぶ際、初期費用を気にする人は多いでしょう。
初期費用の金額が高いと、なかなか利用に踏み切れないと思います。

対して、haru光は初期費用が一切かからないので、気軽にharu光を開始できるでしょう。

IPoE対応のWi-Fiルーターが無料でレンタル可能

2つ目の特徴は、IPoE対応のWi-Fiルーターを無料でレンタルできる点です。

IPoEとは

IPoEサービスを利用するには、IPoEに対応したWi-Fiルーターの設置が必要ですが、IPoE対応のWi-Fiルーターを無料でレンタルできる光回線は少ないです。

自分で用意するとなると、スペックなど考慮しなければいけないので、利用者の負担は大きくなります。

しかし、haru光は無料でIPoE対応のWi-Fiルーターを利用できるので、考える手間やコストがかかりません。

LINEでいつでも気軽に問い合わせができる｜実際に使ってみた

haru光は、LINEでの問い合わせが可能です。

多くの事業者は、電話やチャットを問い合わせ方法に設定しています。

電話だとなかなか繋がらない恐れや、対応があまり良くないオペレーターに当たってしまう可能性があります。

にゃんきち

電話での問い合わせは勇気がいるにゃ..

チャットであれば、専用のサイトにアクセスをしないと質問ができません。

一方で、LINEだと友だち追加さえしてしまえば、アプリを開くだけでいつでも質問ができます。

また、LINEは使い慣れている分、電話やチャットと比べて質問する際の心理的なハードルが低くなると思います。

にゃんきち

LINEなら普段使っているにゃ！

つばさ

使い慣れている分、簡単・気軽に問い合わせができそうですね

では、本当に簡単・気軽に質問ができるのでしょうか。

今回は、開通工事に関してharu光のLINEカスタマーサポートを使って質問してみました。

友だち追加を済ませれば、トーク画面からすぐに質問できました。

18時以降に問い合わせた場合は、翌日以降の対応になる可能性があるみたいです。

にゃんきち

返信が来るまで1時間くらいかかってるにゃ…
(通知溜まりすぎじゃにゃい？)

つばさ

既読が付かないのも少し不安ですね..
(筆者はLINEをあまり見ないみたいですね)

続けて、もう1点質問してみました。

にゃんきち

1個目の質問よりは返信速いけど..

つばさ

もう少し早く返ってきたら嬉しいですね..

2個目の質問は30分ほどで返信が来ました。

リリース直後だからなのか、返信に時間を要していましたが、今後5～10分ほどで返信が来たらありがたいですね。

haru光VS他社光回線

光回線を選ぶ際に、他の光回線と比較したい人もいると思うので、haru光と大手光回線3社(ドコモ光/ソフトバンク光/auひかり)を次の4つの観点から比較します。

• 月額料金
• 初期費用
• 提供エリア
• 問い合わせ方法

月額料金

haru光は、戸建て・マンションともに相場と同じくらいの料金設定です。

3大携帯キャリアの光回線と比較してみると、戸建てであれば数百円ほど安く利用できますが、マンションだとソフトバンク光に劣ります。

料金面に関して、haru光と3大携帯キャリアの光回線で大きな差がないことがわかりました。

初期費用

haru光は、工事費のみならず契約事務手数料まで無料です。

工事費はキャンペーンなどで無料にしている事業者はいますが、契約事務手数料まで無料にしている事業者はほとんどいません。

実際、3大携帯キャリアの光回線は、初期費用として契約事務手数料3,300円が発生します。

新規or乗り換えの場合でも初期費用が発生しないので、気楽に始めることができます。

提供エリア

haru光は光コラボなので、ドコモ光とソフトバンク光と同様に、提供エリアは全国です。

一方で、auひかりとNURO光は事業者が独自に敷設した回線を使用しているので、提供エリアが限られてしまいます。

お住まいによっては、利用できない可能性があります。

haru光であれば、転勤などで引っ越しをしたとしても、引っ越し先でもharu光を継続して利用することができるでしょう。

にゃんきち

じゃあ、日本国内に住んでいればどこでも利用できるってことにゃ？

つばさ

建物の設備状況などによって利用できない可能性があるので注意しましょう

問い合わせ方法

上記の表から見てわかるように、3大携帯キャリアの光回線の問い合わせ手段は電話orチャットです。

一方で、haru光はLINEで問い合わせができます。

LINEであれば、アプリを開くだけで質問ができます。

電話やチャットよりも気軽に質問ができるため、精神的負担もかなり少ないでしょう。

haru光は、光回線の知識があまりない人におすすめ

haru光は料金体系がシンプルかつLINEで問い合わせ可能なので、光回線の知識があまりない人におすすめです。

光回線を検討する際、色々な項目を加味しなければいけません。

金額で比較しようと思っても、月額料金だけではなく初期費用も考慮しなければいけないので、計算が大変です。

しかし、haru光は初期費用が無料なので、料金面は月額料金のみに注目すれば問題ありません。

また、LINEで問い合わせができる点も、光回線の知識があまりない人にとって大きなメリットでしょう。

友だち追加を済ませておけば、LINEアプリを開くだけで問い合わせができます。

にゃんきち

トラブルが起きた時焦ってどこに連絡したら良いかわからなくなっちゃうにゃ..

つばさ

LINEであれば使い慣れている分、焦っている時でも対応できそうですね

haru光の申し込み～開通までの流れ

haru光の申し込み～開通までの流れは、次の3パターンです。

新規

新規とは、自宅に初めて光回線を引くor光コラボ以外の回線を使っている人が、haru光を契約するときに行う手続きです。

haru光に申し込む

webサイトのお申し込みフォームより、申し込み可能です。

工事日を決める

開通工事を実施する工事日を決めます。

基本、立ち合いが必須なので、必ず立ち会える日にしましょう。

にゃんきち

工事日の時間指定はできるにゃ？

つばさ

時間の指定はできません

開通案内メールを受け取る

メールにて契約内容などに関する情報が送信されます。

にゃんきち

メールだと見逃しちゃいそうだから書面でほしいにゃ

つばさ

書面の郵送送付は実施していないので、メールの確認は忘れずに！

開通工事に立ち会う

工事担当者が自宅に来て、通信機器の設置や接続を行います。

にゃんきち

開通工事の時間はどのくらいかかるにゃ？

つばさ

平均2時間前後です

機器の設定・設置

開通工事の1週間前には自宅に届きます。

機器を設置し設定すれば、haru光の利用が可能です。

事業者変更

事業者変更とは、ドコモ光➡haru光など、現在利用している光コラボからharu光に乗り換える手続きです。

事業者変更承諾番号の入手

事業者変更承諾番号という、haru光へ乗り換えるにあたり11桁の番号を取得する必要があります。

発行窓口は事業者ごとに異なるので注意しましょう。

事業者変更承諾番号　発行窓口

	web	電話
ドコモ光	https://hcan.tda.docomo.ne.jp/kaiyaku/?utm_source=owned&utm_medium=crp&utm_campaign=switching	151 受付時間：9時～20時
ソフトバンク光	https://www.softbank.jp/support/faq/view/53622	0800-111-6710 受付時間 10時～19時(年中無休)
楽天ひかり	https://hikari.faq.rakuten.net/faq/show/9529?site_domain=default&l-id=rhk_faq_9529_01&ratck=Rp%3Dundefined&_ebx=2ayclejar0f.1725343680.7xc914i	0120-987-300 受付時間：9時～18時

事業者変更承諾番号の有効期限は、発行日を含む15日です。

にゃんきち

15日を過ぎたらどうなるにゃ？

つばさ

失効されるので、再発行が必要です

haru光へ申し込む

事業者変更承諾番号を取得したら、15日以内にお申込みフォームにてharu光に申し込みましょう。

にゃんきち

月半ばに契約した場合、旧光回線の料金は日割り計算されるの？

つばさ

日割り計算にはなりません。
月末で切り替わるように月の3週目頭くらいに手続きを進めるのがおすすめです！

開通案内メールを受け取る

メールにて契約内容などに関する情報が送信されます。

にゃんきち

メールだと見逃しちゃいそうだから書面でほしいにゃ

つばさ

書面の郵送送付は実施していないので、メールの確認は忘れずに！

レンタル機器の返却

契約中の光コラボにて、機器をレンタルしている場合は、返却が必要です。

にゃんきち

レンタル機器を返却しなかったらどうなるにゃ？

つばさ

事業者によって異なりますが、高額の違約金が請求されます。
忘れずに返却しましょう！

回線の切り替え

申し込みから7日～14日ほどでharu光へ自動的に切り替わります。

オプション等の変更が無い限り、工事は行われません。

にゃんきち

利用中の光コラボを解約する必要はあるにゃ？

つばさ

自動的にharu光に切り替わるので、解約の手続きは不要です！
しかし、オプションなどは解約の手続きが必要なケースもあります。

機器の設置・設定

機器をレンタルする場合は、切り替え日までに自宅へ郵送されるので設置・設定をしましょう。

詳しく知りたい人は、「事業者変更とは」を参考にしてください。

転用

転用とは、フレッツ光➡haru光に乗り換える際の手続きです。

転用承諾番号の入手

転用承諾番号という、11桁の番号を取得する必要があります。

発行窓口は、以下の通りです。

転用承諾番号 発行窓口

• NTT東日本：https://flets.com/tenyou/ (受付時間 8:30～22:30)
  0120-140-202(受付時間 9:00～17:00)
• NTT西日本：http://flets-w.com/collabo/ (受付時間 7:00～25:00)
  0120-553-104 (受付時間 9:00～17:00)

転用承諾番号の有効期限は、発行日を含む15日以内です。

にゃんきち

もし、15日を過ぎたらどうなるにゃ？

つばさ

失効されるので、もう一度、転用承諾番号を取得する必要があります

haru光へ申し込む

転用承諾番号を入手したら、15日以内にお申込みフォームよりharu光へ申し込みましょう。

開通案内メールを受け取る

メールにて契約内容などに関する情報が送信されます。

にゃんきち

メールだと見逃しちゃいそうだから書面でほしいにゃ

つばさ

書面の郵送送付は実施していないので、メールの確認は忘れずに！

フレッツ光とプロバイダの解約

フレッツ光と契約しているプロバイダ、それぞれに解約の手続きが必要です。

契約期間中に解約する場合、プロバイダの違約金が発生するので注意しましょう。

にゃんきち

解約を忘れたらどうなるにゃ？

つばさ

月額料金が二重で請求されるほか、転用の手続きが完了してもインターネットを利用できない恐れがあります

回線の切り替え

申し込みから7日～14日ほどでharu光へ自動的に切り替わります。

オプション等の変更が無い限り、工事は行われません。

機器の設置・設定

機器をレンタルする場合は、切り替え日までに自宅へ郵送されるので設置・設定をしましょう。

詳しく知りたい人は、「転用とは」を参考にしてください。

haru光の解約方法｜web上の申請フォームを入力するだけ

haru光の解約手続きは、webサイト上の解約申請フォームにて手続きを進めることができます。

解約時の注意点は、次の3点です。

にゃんきち

解約するときも料金が発生する可能性があるんだ..

つばさ

もし、haru光を解約するときは、公式HPで契約して何カ月目か確認しましょう

2カ月以上使えば、Wi-Fiルーターの返却は不要

haru光は、2カ月以上Wi-Fiルーターを利用した場合、返却は不要です。

他の事業者だと、解約時にWi-Fiルーターをはじめとした機器の返却が必要なケースが多いですが、haru光はWi-Fiルーターを2カ月以上利用した場合、返却が不要です。

haru光を解約したいときは、解約の手続きをすれば他にすることはありません。

また、解約した後も自分の物となるので、乗り換え先でも利用できる可能性があります。

haru光の料金設定について公式に問い合わせてみた

haru光について公式サイトに問い合わせてみたところ、快く対応していただきました。

料金設定理由

つばさ

初期費用が無料、月額料金も大手と比較して安いと思いますが、なぜこの料金設定にしたのでしょうか？

担当者

料金設定をシンプルにすることで、利用者の負担を減らせるのではないかと思いました。

光回線の料金プランは複雑なので、利用者にかかる負担は少なくありません。

そこで、初期費用を無料にすることで、利用者の負担をさらに減らせると思ったからです。

つばさ

シンプルな料金プランで、そのうえ初期費用が無料だから、
利用者からすると非常にわかりやすいですね。

担当者

初期費用を無料にすることで、料金計算が簡単になり、
Wi-Fiルーターが無料でレンタルできることで、比較・検討する手間を省けます。

また、普段使い慣れているLINEを問い合わせ方法に設定することで、
利用者の心理的負担を減らすことが可能だと考えました。

つばさ

初期費用が無料・簡単に問い合わせができることで、
金銭的にも精神的にも負担が少なくなりますね！

よくある質問

haru光に関するよくある質問を3つ集めたので、haru光の利用を検討している人は参考にしてください。

haru光の申し込み方法は？

haru光公式HPのお申込みフォームでのみ可能です。

haru光の支払い方法は？

クレジットカードのみ対応しています。

ただし、デビットカードやプリペイドカードは利用できません。

LINEのカスタマーサポートは有人ですか？

有人で専門のサポートスタッフが対応します。

まとめ｜haru光は、利用者の料金面・精神的負担の少ない光回線

haru光は月額料金が安いうえに、初期費用無料やLINEで問い合わせができるなど、利用者にやさしい光回線です。

光回線を決める際、月額料金や初期費用、申し込みの難易度など、考えなければいけないことがたくさんあると思います。
時間とお金のみならず体力も使うので、腰が上がらない人も多いでしょう。

しかし、haru光は月額料金が安いだけではなく、利用者の負担になりうることを徹底的に取り除きました。

月額料金が安いと、推しの配信で投げ銭の機会が増えるようになるなど、“すき”にもっと時間とお金を費やすことができるでしょう。
また、初期費用無料やLINEで問い合わせができるため、haru光は料金面・精神面ともに負担の少ない光回線と言えます。

haru光で快適なインターネット環境を手に入れてくださいね。

haru光公式サイトを見てみる