リモートサポート

リモートサポートとは？

リモートサポートはパソコンやインターネット、スマートフォンなどのお悩みを、お電話や遠隔操作でお助けするサポートサービスです。
またリモートサポートをご利用のお客様は、別途料金にてパソコン教室をご利用いただけます。

料金のご案内

月額料金	550円
オンラインパソコン教室 （1講座ごと）	1,980円

● 月額550円でインターネットの設定をお電話でサポート

月額550円（税抜500円）でインターネットの初期設定、メール設定、無線LAN設定、プリンタ設定などの各種設定を電話でサポート。
「急にインターネットが使えなくなった」「ネットはつながっているが、無線LANがうまくつながらない」
こんな経験ありませんか？ リモートサポートに加入していれば、そんなときも安心！

● PC操作もサポート

各種設定だけではなく、パソコンソフトの操作方法もサポート！
文書・資料作成、表計算、データベース、DVD編集、画像編集、はがき作成、メッセンジャー、メディアプレーヤー、フォト･グラフィック、ウイルス対策 など、パソコンソフトの操作でお困りの際も電話でサポートいたします。

• 地ビジネス向けに提供されているソフトウェア、体験版・β （ベータ）版のソフトウェアおよび一部のフリーソフトは対象外です。

● 追加料金なし！オペレーターによる遠隔サポート

オペレータが遠隔でお客様のパソコンを操作しながらサポートする「遠隔サポート」も追加料金なし（月額550円（税抜500円））でご利用いただけます。
電話でのサポートだけでは心配な方も安心です。
電話サポートと同じく、365日（午前9時~午後9時）対応いたします。

● オンラインパソコン教室

リモートサポートをご利用のお客様は、別途料金にてオンラインパソコン教室（1講座ごと1,980円（税抜1,800円））をご利用いただけます。