正規販売取扱店 株式会社アウンカンパニー
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東海地方(静岡県、愛知県、三重県、岐阜県)と長野県の光回線ならコミュファ光! 提供エリア >

安心サポートPlus

安心サポートPlus

パソコンの操作から修理までサポート、インターネットの設定も全部おまかせ!

月額基本料 770円
(安心サポートPlus月額料金の課金開始月から 24カ月間キャンペーンにて110円引き)
880円(課金開始月から25カ月目以降)
コミュファ光と同時お申し込みで3カ月無料!
変更費用 1,100円※1
最低利用期間 3カ月間※2
ご利用対象 コミュファ光のメニューをご利用のお客さま
  • 1 対象:安心サポートPlusの安心サービス「発信者番号表示サービス」をご利用中の方が「ウイルスバスタークラウド 月額版(3台版)」に変更する場合
  • 2 最低利用期間中に解約の場合は、770円の違約金をお支払いいただきます。
  • 2 3カ月とは92日間となります。

スタート割で工事費がお得!

「コミュファ光ネット」と「安心サポートPlus」と「スタート割」を 同時にお申し込みで「コミュファ光ネット」「光テレビ」の工事費が無料に! 詳しくはスタート割をご覧ください。

申し込み条件 「コミュファ光ネット」と「安心サポートPlus」と「スタート割」を 同時にお申し込みのお客さま。
割引内容 「コミュファ光ネット」「光テレビ」の工事費が無料
  • 安心サポートPlusは、最低利用期間(3カ月)ご利用いただく必要があります。 最低利用期間中に解約の場合は解約金として770円をお支払いいただきます。
  • 過去3カ月以内にコミュファ光サービスを解約された方が、同一設置場所で新規申込をした場合は、対象外です。

豊富なサポートが全部まとめて受けられる!

「安心サポートPlus」なら、インターネットやパソコン周りを一括サポート!豊富なサービスを月額770円で受けられます。

1.電話サポート※1 「パソコンの使い方がわからない」「パソコンに音楽を取り込みたい」 など、インターネットの利用に関連する、悩みや疑問に、 コミュファ光の専門スタッフがお答えします。
2.リモートサポート コミュファ光のオペレータが、お客さまパソコンの画面を確認しながら サポートするサービスです。 お客さまのパソコン画面にマーカを表示しながらサポートいたしますので、 「電話だけじゃよくわからない」といった方でも安心です。
3.訪問サポート割引 「おまかせ訪問ダブルサポート」をご利用いただく際、 基本料金は無料に作業料金が2割引になるサービスです。
※「おまかせ訪問ダブルサポート」は、パソコンの設定から電話・LAN・テレビの配線工事まで、 お客さまのご自宅に訪問してサポートするサービスです
4.安心サービス 【ホーム、マンション(F/V/L)、 コミュファ、アクセスコミュファをご利用中のお客さま】

●セキュリティ対策ソフト ウイルスバスタークラウド 月額版(3台版)
パソコンをウイルスや有害サイトから守ってくれる 「安心」なセキュリティ対策を提供します。
※「発信者番号表示サービスは提供しておりません」
【コミュファプラス、アクセスコミュファプラスをご利用中のお客さま】
お客さまのご希望にあわせてお選びいただけます。

●セキュリティ対策ソフト ウイルスバスタークラウド 月額版」(3台版)
パソコンをウイルスや有害サイトから守ってくれる 「安心」なセキュリティ対策を提供します。

●発信者番号表示サービス
電話に出るまえに、相手の電話番号が確認できる「安心」を提供します。
※「発信者番号表示サービス」の選択により、「光電話付加サービス割引パック」の 適用対象となる場合は、安心サポートPlusの月額料金を110円割引します。
5.パソコン修理サービス ・お客さまのPC・タブレット故障時に修理を承り、30,000円までの修理費用を無償サービスで提供いたします。
・修理受付は2回/年までとなります。
・本サービスは安心サポートPlusのサービス開始月の翌々月1日からご利用いただけます。
・ご利用可能回数上限の2回/年は安心サポートPlusサービス開始月の翌々月を起算月として1年間ごとの本サービスによる補償を受けた回数となります。
・補償対象とならない故障の例
新品購入日または製品発売日から5年間を経過した機器の自然故障・充電器や キーボードなどの付属品・消耗品の故障・外出先での故障・ソフトウェア・OS 起因の故障・動作遅延(ウイルス感染を含む)・落雷以外の自然災害による故障
・修理サービスの詳細につきましては、 安心サポートPlusご利用規定をご確認ください。
  • 1 全てのご質問にお答えできるわけではありません

お申し込みについて

安心サポートPlusお申し込みの前に、必ず「安心サポートPlusご利用規程」をご確認ください。
安心サポートPlusご利用規程を確認する

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便利でおトクなオプション盛りだくさん!

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コミュファ光電話は光回線を利用する電話サービスで、通話料も8.8円/分~ととってもおトク!

  • コミュファ光電話のご利用にはコミュファ光ネットのご契約が必要です。
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コミュファ光テレビ

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コミュファ光テレビならアンテナなしでおトクに地デジ・BSデジタル・BS4K8Kを観られます。

  • コミュファ光テレビのご利用にはコミュファ光ネットおよびコミュファ光電話のご契約が必要です。
  • 対象は戸建のみです。
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安心サポートPlus

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安心サポートPlusならインターネットやパソコン周りを一括サポート。安心を提供する定額制サービスです。

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