おたすけ安心サービス

日常生活で発生するトラブルに
24時間対応の安心サービス！

451円～/月

おたすけ安心サービスは、水まわりや電気ガス設備、鍵、ガラス、自転車のトラブルまで、
電話1本で24時間365日対応。急な困りごとにも安心して相談できます。

● 月額料金で何度でも利用可能

● 24時間、365日対応（契約住所のみの対応となります）

サポート内容（出張費・作業費無料^※）
水回りのトラブル	扉のトラブル	鍵のトラブル	家電のトラブル

トイレの詰まり、台所などの水漏れ修正	宅内の扉、ふすまなどの開閉修理	玄関の鍵の紛失、鍵の破損時の開錠	照明が点灯しない、エアコンの動作不良などへの対応など

※部品代、特殊作業などは別途料金。60分以内（建具調整は30分以内）の応急対応が対象。

「おうち安心プラン」加入会員限定

● オプション^※として、取り次ぎサービスも可能

取次ぎサービス一覧

※都度、利用料金が発生します。

取り次ぎサービスをご利用の場合は、取り次ぎ店よりお客さまへご連絡させていただきます。
サービスのご利用料金は、取り次ぎ店より実費でご請求させていただきます。

● 自転車事故等のトラブル時に自転車を搬送（修理非対応）

● 24時間、365日、全国対応（一部離島は除く）

● 万が一の賠償事故に備えた最大1億円の補償をセット

故障・バッテリー切れ・事故に備えて

自転車ロードサービス^{※1（搬送20kmまで）}

※1 自動車ロードサービスは搬送20kmを超える場合有料となります。

示談代行サービス付き！自転車搭乗時の事故に備えて

おたすけ安心サポート付帯保険^{（ご家族まで※補償）}

※ ご家族とは、ご加入者本人・本人の配偶者およびその他親族（本人または本人の配偶者と「同居の親族（6親等内の血族、3親等内の姻族）」・「別居の未婚の子」）となります。

個人賠償責任補償	入院一時金
最大1億円^※ ※日常生活の事故で法律上の損害賠償責任を負った場合に補償します。	10,000円（自転車搭乗時／3日以上入院の場合）

個人賠償責任補償の適用例

	月額料金
	通常料金	メガ・エッグ会員特典適用後料金^※
おうち安心プラン	451円	初回1ヵ月無料
自転車安心プラン	451円	初回1ヵ月無料
まとめて安心プラン（おうち安心プラン+自転車安心プラン）	649円	初回1ヵ月無料

※　利用開始日から1ヵ月0円となります。本サービスの開始日は、メガ・エッグ光ネットの開通日が属する月、また既存のお客さまのお申込日が属する月の「翌月1日」からです。
特典内容は予告なく変更または終了する場合があります。

もっと便利・もっと安心オプション

メガ・エッグ光電話

番号そのまま！メガ・エッグ光ネットとセットでおトクなIP電話サービス。