他社からのお乗り換え支援

他社回線からメガ・エッグ光ネットにお乗り換えの方限定！
他社サービスで発生した「解約金」最大8万円(税込)をキャッシュバックいたします。

住居タイプ	キャッシュバック金額
戸建住宅	最大 80,000 円
集合住宅	最大 50,000 円

●他社からお乗り換えの上、メガ・エッグ光ベーシックまたは光10ギガを新規にお申し込みいただき、開通まで完了していること。

※ 過去に上記サービスやメガ・エッグのインターネットサービスをお申し込みのうえ、乗り換え支援を受けたお客さまは適用対象外です。
なお、支援額受取のご案内メールを受信する前にメガ・エッグを解約された場合も対象外となります。

●メガ・エッグ光ベーシックまたはメガ・エッグ光10ギガの開通後、原則として2カ月以内に乗換支援の申請（必要書類のご送付）を実施されること。

●NTT・ソフトバンク・ケーブルTV などの他社が提供する光インターネットの解約金

※ 「au ひかり」からのお乗り換えは対象外となります。

●ADSLサービス、モバイルサービス（WiMAX、Wi-Fi 等）の解約金

※ 携帯電話サービス（スマートフォン含）は除きます。
※ 機器代金は対象外です。ただし、WiMAX・Wi-Fiサービスの解約に伴うモバイルルーター代金は対象となります。

1. 対象プラン（メガ・エッグ光ベーシック／光10ギガ）をお申し込み

2. メガ・エッグのネット開通・サービス利用開始

3.【お客さま】他社サービスを解約

開通後2カ月以内

4.【お客さま】乗換支援の申請
必要書類を郵送のうえ、申請手続きをお願いします。

申請完了の翌月中旬

5. 【メガ・エッグ】ご登録メールアドレス^※1宛に支援額受取のご案内メールを送信 ※ メガ・エッグからのメールに気付けるよう、事前にパソコンやスマートフォンのメール設定、または普段お使いのアドレスへの転送設定をおすすめします。
メールが届きましたら支援額受取の手続きをお願いします。

30日以内

6.【お客さま】メールの確認・Webで支援額受取手続きを完了

7. 支援額の受取

1 お申し込み時にご登録いただいたメールアドレスで、メガ・エッグマイページのログインIDとなっているアドレスです。お申し込み時に、メールアドレスを登録いただいてない場合は、メガ・エッグが発行したメールアドレス「○○○○@○○○.megaegg.ne.jp」となります。連絡先メールアドレス（ログインID）の登録状況は、メガ・エッグマイページでご確認いただけます。
メガ・エッグ開通後、乗換支援申請の必要書類一式をメガ・エッグが受領した月の翌月中旬に、メガ・エッグ基本メールアドレスへ受取のご案内メールをお送りします。その後、お客さまにて口座情報等をweb登録手続きいただくとご指定の口座に順次お振込みいたします。ただし、ご返送いただいた内容に不備等があった場合には、この限りではありませんのでご了承ください。

【申請に関する注意事項】

【他社サービス請求内訳明細の「写し」に関する注意事項】

他社解約金明細に記載の「氏名」または「名字と住所」が、メガ・エッグのご契約名義と、原則同一の書類を送付ください。
1枚の書類ですべての項目が明記されていなくても、複数書類を組み合わせることで項目を満たせば受付可能です。
紙請求書がなく、会員サイトよりご利用料金内訳を閲覧されているお客さま（クレジットカードでお支払いの場合等）は、解約金の項目および金額が記載されているWEB明細等をプリントアウトして送付ください。

【受取手続きに関する注意事項】

特典受取のご案内メールは、連絡先メールアドレス(ログインID)宛にmegaegg-tokuten@enecom.co.jpよりお送りします。
特典受取のご案内メール送信日より30日以内のお受取り口座をご登録いただけなかった場合、または、ご申請いただいていたお受取り口座に不備があった場合は適用されません。
特典受取のご案内メールが、メールボックスの容量オーバーやフィルタリング設定など、お客さまの責に起因して受信できなかった場合は適用されません。
ご案内メールの送信(連絡先メールアドレス(ログインID))は可能ですが、受取期限日の延長はできません。
特典の権利は、第三者に譲渡することはできません。